Question 1

Come funziona NONET?

Accepted Answer

NONET combina un pod fisico NFC con un'app iOS. L'utente seleziona le app distraenti nell'app, attiva la modalità NONET, e per riaprirle deve effettuare un tap intenzionale del telefono sul pod, interrompendo così l'automatismo.

Question 2

Quali dispositivi supporta NONET?

Accepted Answer

Al lancio supporta iPhone con iOS e Android. Android è nella roadmap successiva, con funzionalità allineate quando tecnicamente possibile.

Question 3

NONET ha bisogno di essere ricaricato?

Accepted Answer

No. Il pod è NFC passivo: non richiede ricarica né pairing Bluetooth, funziona semplicemente avvicinando lo smartphone.

Question 4

Posso associare NONET a più dispositivi?

Accepted Answer

Sì, purché gli smartphone siano compatibili con l'app per iPhone (iOS e Android).

Question 5

Esiste una modalità SOS?

Accepted Answer

Sì, è prevista una Modalità SOS molto limitata per esigenze reali, permettendo di uscire dalla modalità senza il tag NFC per un periodo limitato.

Question 6

In quanto tempo vengono evasi gli ordini?

Accepted Answer

Gli ordini saranno evasi entro 24/48 ore dalla conferma se il prodotto è disponibile in stock.

Question 7

Con quali corrieri collaborate?

Accepted Answer

Collaboriamo con Bartolini, GLS, DHL e altri principali fornitori di logistica sul territorio nazionale.

Question 8

È disponibile la spedizione gratuita?

Accepted Answer

Attualmente no. È però possibile ritirare gratuitamente il prodotto durante gli eventi promozionali che organizziamo.

Question 9

Posso cambiare l'indirizzo dopo l'ordine?

Accepted Answer

Sì, contattando tempestivamente il supporto. Se l'ordine è già stato evaso e affidato ai partner logistici, non sarà più possibile modificarlo.

Question 10

Cosa fare se l'ordine risulta consegnato ma non ricevuto?

Accepted Answer

Contatta l'assistenza clienti: ci metteremo in contatto con i partner logistici per risolverlo il prima possibile.

Question 11

Per quanto tempo è valida la garanzia?

Accepted Answer

Il prodotto è coperto dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità ai sensi del D.Lgs. 206/05, oltre alla garanzia convenzionale del produttore. Conserva il documento di vendita.

Question 12

Come richiedere rimborso o sostituzione?

Accepted Answer

Puoi richiedere rimborso o sostituzione entro 15 giorni dall'acquisto se non è stata aperta la confezione originale e il dispositivo non è stato utilizzato. Negli altri casi hai diritto alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso integrale, secondo normativa.

Question 13

Cosa copre la garanzia legale?

Accepted Answer

La garanzia legale di 24 mesi si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, se utilizzato correttamente secondo destinazione d'uso e documentazione tecnica. È riservata a consumatori privati.

Question 14

Quali sono i tempi per sostituzione o rimborso?

Accepted Answer

Le richieste vengono valutate entro 24/48 ore dalla richiesta. L'effettuazione del rimborso o della sostituzione avviene nelle successive 48/72 ore se il cliente ha diritto secondo la normativa vigente.

Domande?
Risposte oneste.

Funzionalità e compatibilità

Modalità di spedizione

Garanzia e rimborsi

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